Preguntas frecuentes
📦 ¿Cuánto tarda el envío?
Nuestros pedidos se preparan con cuidado y se entregan en un plazo de 5 a 12 días laborables, dependiendo de la ubicación.
Recibirás un correo con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
♻️ ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dispones de 30 días desde la recepción para solicitar un cambio o devolución.
Nuestro equipo de atención te asistirá con el proceso de forma sencilla.
Puedes escribirnos directamente a valmontmadrid.info@gmail.com.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito y débito mediante pasarela segura cifrada.
🧼 ¿Cómo debo cuidar mi prenda?
Recomendamos lavar en frío y evitar secadora para preservar el tejido y mantener su forma original.